Geltungsbereich
(1) Wenn Sie sich für das „Silvia Item Business Programm“ entscheiden, in Form von Webinaren, Audio und/oder visuellen Präsentationen und periodischen Online-Live-Calls sowie E-Mail Support („Programm(e)“), einem Coaching oder eine andere Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der.
Mit der Anmeldung zu einem Coaching erklärt sich die Kundin ausdrücklich mit den AGB einverstanden.
Firma SilviaItem.ch
nachstehend als „Silvia Item“ bezeichnet. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Diese können von Silvia Item jederzeit angepasst werden; Änderungen müssen von Silvia Item umgehend den Vertragspartnern schriftlich mitgeteilt werden. Diese haben das Recht die zwischen den Parteien bestehenden Vereinbarungen per sofort und schriftlich zu kündigen und die bis zur Änderung nicht verbrauchten Programm-
gebühren von Silvia Item zurückzufordern.
(4) Es gelten die jeweiligen Gebühren zum Zeitpunkt der Unterzeichnung der Kundenvereinbarung. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmässig begrenzt.
Anwendbares Recht /Gerichtsstand
(1) Es gilt in jedem Fall und ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts sowie des Wiener Kaufrechts, soweit nicht zwingend ausländisches Recht zur Anwendung kommen sollte.
(2) Gerichtsstand ist ausschliesslich und, unter Vorbehalt von zwingendem ausländischem Recht, CH-8340 Hinwil ZH.
Zustandekommen des Vertrages
(1) Als Unternehmer oder Verbraucher erhalten Sie nach einem kostenlosen Telefongespräch mit Silvia Item oder einem ihrer Coaches ein Bestellformular zur Verfügung gestellt und der Vertrag zwischen Ihnen und Silvia Item ist zustande
gekommen, sobald Sie von Silvia Item oder von einem ihrer Coaches eine Bestätigungsmail auf Ihre Buchung hin erhalten haben. Nach Zahlungseingang auf unserem Firmenkonto erhalten Sie auch Zugang zu den gebuchten Programmen, indem wir Ihnen die Zugangsdaten übermitteln.
Datenschutz
(1) Die von Ihnen mitgeteilten Daten verwenden wir ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung der mit Ihnen geschlossenen Vereinbarung. Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote richtet sich nach den mitgelieferten AGB’s und der Datenschutzerklärung.
Widerrufsrecht als Verbraucher
(1) Für Vertragspartner mit Wohn- oder Geschäftssitz Schweiz besteht kein Widerrufsrecht.
(2) Als Vertragspartner (nur Verbraucher, keine Unternehmer) mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU) steht Ihnen nach Massgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt in welchem Sie von Silvia Item oder einem Ihrer Coaches eine Bestätigungsmail erhalten haben. Ab diesem Zeitpunkt können Sie innerhalb von 14 Tagen die Vereinbarung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.
(4) Bei jenen Programmen, bei denen Sie direkt den gesamten Zugriff erhalten bzw. Silvia Item sofort mit der Beratung beginnen soll, verzichten Sie auf Ihr Widerrufsrecht.
Nutzung der Produkte nur für persönliche und private Zwecke
(1) Die von Silvia Item bereitgestellten Programme bzw. deren Inhalte und andere Produkte sind markenrechtlich und urheberrechtlich geschützt.
(2) Sie dürfen die Inhalte und Produkte im Rahmen unserer Vereinbarung für Ihre persönlichen und privaten Zwecke online abrufen und auch ausdrucken. Eine Weitergabe an Dritte ist jedoch verboten.
(3) Alle an den bereitgestellten Inhalten begründeten Rechte, insbesondere das Recht des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung und Verarbeitung mit Hilfe der EDV oder ihrer Vorbereitung in Computernetzen bleibt – auch auszugsweise – nur Silvia Item vorbehalten. Sie erhalten keinerlei Eigentum oder Verwertungsrechte an den Inhalten.
Allgemeine Hinweise zur Teilnahme an den Programmen von Silvia Item
(1) Jeder Kurs ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Einen bestimmten Erfolg kann weder versprochen werden, noch ist er geschuldet.
(2) Der Kurs ist so aufgebaut, dass Sie das Programm über 3 Monate absolvieren können. Je nach Zeit und Engagement können Sie den Kurs auch schneller oder langsamer absolvieren. Die Zeit von 3 Monaten ist lediglich eine Empfehlung.
Dafür steht Silvia Item ein
(1) Silvia Item haftet für vorsätzliche oder grobfahrlässige Schadenszufügung. Ferner haftet sie für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmässig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haftet Silvia Item jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Sie haftet jedoch nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
(2) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt vorbehalten.
(3) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Silvia Item haftet daher nicht für die ständige und
ununterbrochene Verfügbarkeit ihres Mitgliederbereichs.
Rechte an Videos, Excel- und PDF-Dateien, Zugangsdaten
(1) Dateien und Unterlagen dürfen nur von Ihnen als Teilnehmer/Kunde und nur für Ihre eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen ist der Download und Ausdruck von Daten gestattet.
(2) Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien, von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung des Programmes der ausdrücklichen, vorherigen und schriftlichen Zustimmung von Silvia Item.
(3) Die auf den Unterlagen allfällig aufgeführten Marken und Logos geniessen Schutz nach dem Markengesetz. Sie sind als Teilnehmer verpflichtet, die Ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne meine Zustimmung erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte weder zu gestatten, noch zu fördern. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Vereinbarung.
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt ausgenommen. Bis zur vollständigen Bezahlung der Programmgebühren, verbleiben die Unterlagen im Eigentum von Silvia Item.
(5) Sie sind verpflichtet, Ihre besonderen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) zur individuellen Nutzung geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
Was Sie an Technik und Software für die Teilnahme am Kurs benötigen
(1) Sie sind als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines InternetZugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und Software (insbesondere E-MailProgramm, Webbrowser und Acrobat Reader) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
Laufzeit der Vereinbarung und Kündigung
(1) Die Laufzeit der Vereinbarung beginnt nach erfolgtem Bestätigungsmail seitens Silvia Item oder einem ihrer Coaches (=Vertragsbeginn) nach Eingang Ihrer Buchung.
(2) Silvia Item kann jederzeit und ohne Begründung, nach eigenem Ermessen und nach Mitteilung an Sie das von Ihnen gebuchte Programm beenden. Nach einer solchen Beendigung der Vereinbarung erhalten Sie die Gebühren anteilsmässig zurückerstattet.
(3) Ihre Verpflichtung zur Geheimhaltung, und betreffend die Nutzungs- und Verwertungsrechte bleiben auch nach der Beendigung des Programmes bzw. der Vereinbarung für 3 weitere Jahre bestehen.
Schlussbestimmungen
(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschliessend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen müssen, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich abgefasst werden. Sie können jederzeit erfolgen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
WIDERRUFSRECHT
Sie haben als Verbraucher (nur natürliche Personen) das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen die Vereinbarung zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie von uns nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigungsmail bekommen.
Das Widerrufsrecht gilt aber nur insoweit, als Sie noch KEINE Leistungen von unserem Programm in Anspruch genommen haben. Sobald Sie sich in unser Programm einloggen und Zugriff auf alle Inhalte erhalten, ist Ihr Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an:
Silvia Item, Pfrundweidweg 22, 8620 Wetzikon (Schweiz)
E-Mail-Adresse: kontakt@silviaitem.ch
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag gegenüber Silvia Item widerrufen, werden Ihnen allfällig bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs haben Sie keinen Zugriff mehr auf unsere Programme.